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【人力資源管理】如何有效培訓 有效培訓的六大前提

【摘要】:培訓的目的就是要使員工的行為發生有利于企業目標實現的變化,如何促使這種變化的發生,如何讓培訓更有效呢,實際上要開展的有效培訓需滿足一些基本的前提。

培訓的目的就是要使員工的行為發生有利于企業目標實現的變化,如何促使這種變化的發生,如何讓培訓更有效呢,實際上要開展的有效培訓需滿足一些基本的前提。


有效培訓學習的六個前提

有效培訓學習的六個前提

  明確目標

  培訓要取得理想的效果,必須使員工在參加培訓之前就有一種改進工作行為及結果的強烈愿望和動機。

目標設置理論認為,個人的行為方式由其有意識的目標所規范,受訓者的動機在培訓中具有重要作用,而明確目標能有效強化受訓者的動機。因為人的行為總是受其自覺的目標所約束的,而且高標準的目標一般比低標準的目標能收到更好的效果。培訓目標同時還影響著受訓者的期望。培訓者對培訓對象的期望越高,學員的表現也就越好;反之期望越低,學員的表現也越差。


樹立榜樣

  榜樣的行為被認為是最恰當的、理想的行為模式。如果榜樣的行為能通過正確的方式加以激勵和引導,就會產生榜樣效應--與榜樣相同的、企業期望的行為增加。培訓過程中,為了達到榜樣效應,必須選擇合適的榜樣。所以,選擇榜樣時應考慮以下幾個問題:第一,所樹立的榜樣應該在年齡、性別、所處環境等方面與受訓者相近,這樣更容易引起觀察者的模仿;第二,示范行為應從簡到繁從易到難,對每一行為要有一定的重復率;第三,榜樣應比較貼近學員的生活,最好是企業中的員工。


  事實材料

  培訓和學校教育有很大的不同,培訓側重于技能的提高,實踐的操作;而學校教育則側重于理論體系的完整灌輸。所以,培訓中應更多地采用事實材料,通過事實材料將各種概念、理論貫穿起來,使學員通過培訓在潛移默化中達到既增加了技能技巧,又提高了理論層次的效果。另外事實材料應該能夠使學習者產生豐富的聯想,從而便于理解和接受,使得學習要點更鮮明和生動。


  實踐操作

  實踐是溫習所學知識的有效手段和重要環節,只有經歷了多次反復的實踐,才能將所學的知識、技能轉變成員工的自然反應,達到提高員工知識和技能的目的。這對受訓者從培訓到實際工作場景的轉化是很有意義的。這里所指的實踐不僅包括培訓過程中提供的實踐,還包很有意義的。這里所指的實跋不儀色們括培訓后運用所學知識、技能而安排的工作機會。這樣做可能會增加培訓費用,但卻是保證受訓者掌握知識技能的必要途徑。因此,在培訓中,要盡量使學習環境和工作環境相似,提供盡可能多的培訓實習機會,及時糾正偏差,防止錯誤行為的固定化、形成定向思維。培訓后要安排實踐機會,使培訓中學到的知識技能不會遺忘。


如何讓培訓更有效


     評估反饋

  反饋對于增強培訓效果是非常重要的。通常情況下,人們若不知道自己的行為結果,就不會產生改變自己行為方式的想法或愿望。培訓正是通過教育員工、改變員工的行為來達到提高生產率、完善服務的目的。從這個意義上講,評估反饋在培訓中具有重要的作用。因此,培訓者應該在受訓者行為發生后及時將行為的結果反饋給受訓者,使其能將行為與結果緊密聯系起來。反饋的重點應該是告訴受訓者在何時何地以何種正確的方式完成了何種工作。這樣會使受訓者的學習愿望增強,學習積極性提高,并且會促使他們自動調整以后的行為。當然,也可指出受訓者的不足之處。


     效果分析

  培訓過程中由于培訓對象在性格、學習動機、學習習慣和學習能力等方面存在很大的差異,培訓效果會產生很大的不同。但實踐證明,在培訓過程中,培訓對象還是表現出明顯的共性,即實踐初期,受訓者進步明顯,但在一段時間后,就會出現學習效果停滯不前的現象,之后學習效果還是呈現進步的態勢。學習效果之所以會停滯不前原因是多方面的,例如學習過程遵從收益遞減規律,使受訓者的積極性減弱;隨著學習的進步,受訓者經歷一個將各種不同的技能結合在一起的比較復雜的整合過程,這種學習上的深化需要一種與原來不同的指導方式等。


      使培訓或者學習更加有效需滿足六大前提,分別是明確目標、樹立榜樣、事實材料、實踐操作、評估反饋。這也是著名的社會學習理論的應用,上面為大家闡述了這六大前提如何讓培訓更有效,希望對您有所幫助。

 

 

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